Polityka prywatności
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników oraz klientów sklepu internetowego Przyprawy Ekspres, dostępnego pod adresem https://przyprawyekspres.shop. Dokument został przygotowany zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Unii Europejskiej oraz prawa Rzeczypospolitej Polskiej, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO/GDPR), ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych, ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawą z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne, ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz zasadami dotyczącymi reklam i usług Google Ads.
Administratorem danych osobowych jest Przyprawy Ekspres z adresem: woj. małopolskie, pow. nowosądecki, gm. Korzenna, miejsc. Korzenna, nr 425, 33-322. Kontakt z administratorem możliwy jest pod numerem telefonu +48509617839 oraz adresem poczty elektronicznej info@przyprawyekspres.shop.
Administrator dokłada wszelkich starań w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych osobowych użytkowników oraz stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne służące ochronie danych przed ich utratą, zniszczeniem, ujawnieniem osobom nieuprawnionym lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem.
Dane osobowe użytkowników są przetwarzane zgodnie z zasadami legalności, rzetelności, przejrzystości, minimalizacji danych, ograniczenia celu oraz integralności i poufności. Administrator przetwarza wyłącznie dane niezbędne do realizacji określonych celów związanych z działalnością sklepu internetowego.
Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:
- realizacja zamówień składanych za pośrednictwem sklepu internetowego;
- zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży;
- kontakt z klientem;
- obsługa reklamacji i zwrotów;
- prowadzenie konta klienta;
- realizacja obowiązków prawnych wynikających z przepisów prawa;
- prowadzenie działań marketingowych zgodnych z obowiązującymi przepisami;
- analiza statystyczna i poprawa jakości usług;
- zapewnienie bezpieczeństwa usług świadczonych drogą elektroniczną;
- zapobieganie nadużyciom i działaniom niezgodnym z prawem.
Podanie danych osobowych przez użytkownika jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach może być konieczne do zawarcia lub wykonania umowy sprzedaży, realizacji dostawy, kontaktu z klientem lub rozpatrzenia reklamacji.
Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe użytkowników:
- imię i nazwisko;
- adres dostawy;
- adres e-mail;
- numer telefonu;
- dane dotyczące zamówień;
- adres IP;
- dane techniczne urządzenia użytkownika;
- informacje o aktywności na stronie internetowej.
Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych są:
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą;
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub podjęcie działań przed zawarciem umowy;
- art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny ciążący na administratorze;
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora.
Administrator może przekazywać dane osobowe podmiotom współpracującym wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług związanych z działalnością sklepu internetowego. Odbiorcami danych mogą być w szczególności firmy kurierskie, operatorzy płatności, dostawcy usług hostingowych, podmioty świadczące usługi informatyczne, księgowe, prawne oraz podmioty wspierające działania marketingowe i techniczne.
W przypadku korzystania z usług zewnętrznych dostawców technologicznych administrator dokłada należytej staranności, aby podmioty te gwarantowały odpowiedni poziom ochrony danych osobowych zgodny z wymogami prawa Unii Europejskiej.
Dane osobowe mogą być przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu przetwarzania, a po jego zakończeniu przez okres wymagany przepisami prawa lub niezbędny do dochodzenia roszczeń i obrony przed roszczeniami.
Użytkownik ma prawo do:
- dostępu do swoich danych osobowych;
- sprostowania danych;
- usunięcia danych;
- ograniczenia przetwarzania;
- przenoszenia danych;
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania;
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie;
- wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego.
Administrator podejmuje odpowiednie działania techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych osobowych, w szczególności poprzez stosowanie zabezpieczeń chroniących dane przed dostępem osób nieuprawnionych, utratą, modyfikacją lub zniszczeniem.
Sklep internetowy może korzystać z plików cookies oraz podobnych technologii w celu zapewnienia prawidłowego działania strony internetowej, poprawy jakości usług, dostosowania treści do preferencji użytkowników oraz prowadzenia analiz statystycznych i marketingowych zgodnych z obowiązującymi przepisami prawa.
Pliki cookies mogą być wykorzystywane między innymi w celu:
- utrzymania sesji użytkownika;
- obsługi koszyka zakupowego;
- zapamiętywania preferencji użytkownika;
- analizowania ruchu na stronie internetowej;
- prowadzenia działań reklamowych zgodnych z politykami Google Ads;
- zapewnienia bezpieczeństwa korzystania ze strony internetowej.
Użytkownik ma możliwość samodzielnego zarządzania ustawieniami plików cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności sklepu internetowego.
Administrator może korzystać z narzędzi analitycznych i marketingowych dostarczanych przez podmioty trzecie, pod warunkiem że korzystanie z tych narzędzi odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz politykami ochrony prywatności.
Działania reklamowe prowadzone przez sklep internetowy są realizowane zgodnie z zasadami uczciwości, przejrzystości oraz zgodnie z wymaganiami Google Ads dotyczącymi reklam internetowych. Administrator nie prowadzi działań wprowadzających użytkowników w błąd ani nie stosuje praktyk naruszających prawa konsumentów.
Administrator może wysyłać informacje handlowe drogą elektroniczną wyłącznie po uzyskaniu odpowiedniej zgody użytkownika, zgodnie z ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz przepisami prawa telekomunikacyjnego.
Strona internetowa może zawierać odnośniki funkcjonalne związane z realizacją usług lub płatności, jednak administrator nie odpowiada za polityki prywatności stosowane przez zewnętrzne podmioty.
Dane osobowe użytkowników co do zasady nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, chyba że będzie to konieczne do realizacji usług i zgodne z obowiązującymi przepisami prawa.
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w niniejszej Polityce prywatności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmian technologicznych lub zmian dotyczących funkcjonowania sklepu internetowego. Aktualna wersja Polityki prywatności jest publikowana na stronie https://przyprawyekspres.shop.
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych użytkownik może kontaktować się z administratorem:
Przyprawy Ekspres
woj. małopolskie, pow. nowosądecki, gm. Korzenna, miejsc. Korzenna, nr 425, 33-322
Telefon: +48509617839
E-mail: info@przyprawyekspres.shop