Polityka wysyłki
Niniejsza Polityka dostawy określa zasady realizacji dostaw produktów zamawianych za pośrednictwem sklepu internetowego Przyprawy Ekspres, dostępnego pod adresem https://przyprawyekspres.shop.
Dokument został przygotowany zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Unii Europejskiej oraz prawa Rzeczypospolitej Polskiej, w szczególności zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, Kodeksem cywilnym, ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz zasadami przejrzystości informacji handlowych zgodnych z Google Ads.
Dane sklepu:
Przyprawy Ekspres
woj. małopolskie, pow. nowosądecki, gm. Korzenna, miejsc. Korzenna, nr 425, 33-322
Telefon: +48509617839
E-mail: info@przyprawyekspres.shop
Strona internetowa: https://przyprawyekspres.shop
Sklep realizuje dostawy produktów na terytorium Polski oraz do wybranych krajów Unii Europejskiej zgodnie z aktualnymi możliwościami logistycznymi.
Zamówienia realizowane są po poprawnym złożeniu zamówienia przez klienta oraz po otrzymaniu potwierdzenia płatności, jeśli wybrana metoda płatności tego wymaga.
Sklep dokłada wszelkich starań, aby realizacja zamówień przebiegała terminowo i zgodnie z informacjami przekazanymi klientowi podczas składania zamówienia.
Czas realizacji zamówienia obejmuje:
- czas przygotowania zamówienia;
- czas kompletowania produktów;
- czas przekazania przesyłki przewoźnikowi;
- czas transportu przez firmę dostawczą.
Szacowany czas realizacji zamówienia może różnić się w zależności od rodzaju produktu, dostępności magazynowej, okresów zwiększonego ruchu sprzedażowego oraz wybranej metody dostawy.
Klient jest zobowiązany do podania prawidłowego adresu dostawy oraz aktualnych danych kontaktowych. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub brak dostawy wynikający z podania nieprawidłowych danych przez klienta.
Dostawy realizowane są za pośrednictwem wybranych firm kurierskich lub operatorów logistycznych współpracujących ze sklepem.
Koszt dostawy jest wskazywany klientowi podczas składania zamówienia i zależy od:
- miejsca dostawy;
- wybranej formy dostawy;
- wielkości zamówienia;
- charakteru produktów.
Sklep może organizować promocje obejmujące darmową dostawę na warunkach określonych w informacjach handlowych publikowanych na stronie internetowej.
W przypadku chwilowego braku dostępności produktu klient może zostać poinformowany o wydłużonym czasie realizacji zamówienia.
Klient ma prawo do anulowania zamówienia przed jego wysłaniem, kontaktując się ze sklepem.
Po otrzymaniu przesyłki klient powinien sprawdzić jej stan w obecności przewoźnika, jeśli jest to możliwe.
W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki zaleca się sporządzenie protokołu szkody oraz niezwłoczny kontakt ze sklepem.
Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia produktu przechodzi na klienta z chwilą wydania produktu klientowi lub osobie przez niego wskazanej.
Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania przewoźników, siły wyższej, problemów logistycznych lub innych okoliczności niezależnych od sklepu.
Jeżeli dostarczenie zamówienia okaże się niemożliwe z przyczyn leżących po stronie klienta, sklep może kontaktować się z klientem w celu ustalenia ponownej dostawy.
W przypadku nieodebrania przesyłki sklep może obciążyć klienta kosztami ponownej wysyłki zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Informacje dotyczące dostawy prezentowane na stronie internetowej mają charakter informacyjny i są przygotowywane zgodnie z zasadami przejrzystości wymaganymi przez przepisy prawa oraz Google Ads.
Sklep nie stosuje praktyk wprowadzających klientów w błąd w zakresie czasu realizacji zamówień, kosztów dostawy ani dostępności produktów.
Wszelkie działania marketingowe i reklamowe związane z dostawą produktów prowadzone są zgodnie z zasadami uczciwej konkurencji i ochrony konsumentów.
Dane osobowe klientów wykorzystywane w procesie realizacji dostawy są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką prywatności sklepu.
Sklep może przekazywać dane niezbędne do realizacji dostawy podmiotom odpowiedzialnym za transport i logistykę wyłącznie w zakresie koniecznym do wykonania usługi.
W przypadku pytań dotyczących dostawy klient może kontaktować się ze sklepem:
Telefon: +48509617839
E-mail: info@przyprawyekspres.shop
Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki dostawy w przypadku zmian organizacyjnych, technologicznych lub prawnych.
Aktualna wersja dokumentu dostępna jest na stronie https://przyprawyekspres.shop.